我們秉承“盡心盡職,提供顧客與我們自己都滿意的産(chǎn)品和服務”這一質量方針,以長年積累的經驗爲基礎,對每一台電、扶梯制定瞭(le)一整套詳細的維保計劃:
* 從電梯驗收合格之日起一年内.負責免費維修保養。
* 免費維修保養期滿後,需方可續簽優惠維保協議。
* 每月定期進行二次維修保養,由公司售後服務部負責監督檢查維保質量。
* 故障急修:承諾市區在30分鍾内趕到現場並及時排除故障,恢複運行(停電、雷擊等不可抗力除外)。
* 設立完整的維修時間監督表格。
* 提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
* 每季度與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修,監督對電梯的巡視結果,不斷改進我們的工作,更好地爲您服務。
* 零配件供應皆爲原廠配件。